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Como automatizar envio de whatsapp pelo BotConversa com a Clint
Como automatizar envio de whatsapp pelo BotConversa com a Clint

Como criar e atualizar contatos ou negócios na Clint através da integração com o BotConversa

Atualizado há mais de uma semana

Dentro da Clint, na origem que deseja realizar a integração, vá até a engrenagem de Configurações


Em seguida, clique em Integrações e Webhook

No primeiro passo, clique em Começar

No passo 2 escolha qual será ação enviada pelo webhook e o nome da integração. O link do webhook ficará disponível, copie pra utilizar na sua automação. Clique em Continuar

Agora no BotConversa, vá até o fluxo de conversa que deseja integrar, insira um componente de integração onde você quer inserir que o lead caia na Clint.

Clique no botão "+" e insira um componente de integração e conecte ao fluxo que você quer.

Selecione o componente de integração que você inseriu e clique em "+ Nova integração via webhook". Em seguida, clique em "Adicionar requisição para conteúdo dinâmico" e cole o link de Webhook que você copiou da sua origem da Clint.

Agora selecione a aba "body". Você precisa adicionar e mapear os campos que quer enviar para sua origem na Clint. Você pode mapear campos que já vem do BotConversa ou inserir campos personalizados, como, Tag, Dono do negócio e outros.

Para adicionar um campo, passe o mouse no campo de texto e clique no icone "+". Insira o nome do campo que você quer inserir em Key Name. Você pode adicionar em Key Name o campo nome, telefone, tag, etc.

Atenção: Em Key Name o texto precisa ser idêntico ao que você vai cadastrar na Clint no próximo passo.

Opcional: Se você quiser inserir um campo de Dono do negócio ou Tag, quando esse contato chegar na origem da Clint já vem com o Dono do negócio selecionado e uma Tag definida.

Após isso você pode salvar sua integração no BotConversa e voltar para sua integração na Clint.

Na sua integração na Clint, no passo 3-Mapeamento, você precisa colocar os mesmos textos que colocou no "Key Name" no BotConversa, e selecionar os campos que quer receber na Clint.

Feito isso é só clicar em continua e no último passo, selecione uma tag para incluir nos negócios que chegarem através dessa integração. Aqui você também pode definir em qual etapa e status os negócios serão atribuídos

Para testar sua integração volte no BotConversa e vá na integração que você fez. No canto superior direito clique em "Testar a requisição". Seu teste precisa cair na origem que você integrou na Clint e com os campos que você fez o mapeamento.

Feito isso sua integração está concluída.

Observações gerais: Você pode repetir esse passo a passo para em qualquer momento no seu fluxo integrar e receber seus contato na Clint.

Veja um exemplo abaixo, onde de acordo com o botão selecionado no fluxo ele recebe o contato em uma determinada origem e dono do negócio selecionado na Clint.

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